Membangun ‘Benteng’ Ekonomi Lokal
Secara esensial, program loyalti adalah upaya membangun “benteng” agar konsumen tidak mudah berpaling ke kompetitor saat terjadi fluktuasi harga di pasar.
Dengan retensi pelanggan yang kuat, UMKM memiliki arus kas yang lebih stabil, yang pada gilirannya memperkuat struktur ekonomi daerah.
Langkah ini sejalan dengan visi digitalisasi dan penguatan struktur usaha yang terus didorong oleh pemerintah.
Baca Juga:Ekosistem Event Indonesia Meledak: Transaksi Tembus Rp100 Triliun, Peluang Emas atau Tantangan Baru bagi UMKM?Kiamat Gula: Gen Z Mulai Tinggalkan Minuman Manis, Ancaman Nyata bagi UMKM Kuliner?
Mengelola loyalitas adalah langkah awal transformasi dari sekadar “pedagang” menjadi “pemilik brand” yang memiliki otoritas di mata pelanggan.
Untuk terus memperbarui wawasan mengenai pengembangan skala usaha dan dukungan teknis bagi pelaku usaha, masyarakat dapat mengakses informasi melalui kanal resmi Kementerian UMKM di berbagai platform media sosial seperti Instagram, TikTok, hingga YouTube sebagai referensi kebijakan dan program bantuan terkini.(*)