Hingga saat ini, sebanyak 51 aduan masyarakat terkait kendala teknis—mulai dari masalah log-in, kegagalan verifikasi OTP, hingga kesulitan pengisian data—telah ditangani hingga tuntas.
Langkah mitigasi ini menjadi kunci menjaga kepercayaan publik agar aplikasi tidak hanya menjadi etalase kosong, melainkan alat kerja yang fungsional.(*)