Mengantisipasi sentimen tersebut, Plt. Direktur RSUD Indramayu, dr. Agung Suhartono, memasang badan dan menjamin bahwa performa yang ditunjukkan kepada tim penilai adalah potret asli pelayanan mereka sehari-hari.
”Kami berkomitmen penuh untuk menunjukkan kondisi pelayanan yang sesungguhnya di lapangan, bukan panggung sandiwara yang dibuat-buat hanya saat survei berlangsung. Akreditasi ini justru menjadi momentum berharga bagi kami untuk terus berbenah tanpa henti dan menaikkan standar proteksi kepada pasien,” cetus dr. Agung.
Cetak Biru Empat Pilar Pasca-Akreditasi
Tantangan RSUD Indramayu ke depan dipastikan jauh lebih kompleks. Pasca-penilaian dari LARSI, rumah sakit ini dituntut langsung tancap gas melakukan modernisasi pelayanan agar aman dari keluhan masyarakat di akar rumput.
Baca Juga:RSUD Indramayu Resmi Operasikan Cath Lab, Pasien Jantung Kini Tak Perlu Dirujuk ke Luar KotaRevolusi Pelayanan, RSUD Indramayu Adopsi Standar 'Service Excellent' Perbankan untuk Manjakan Pasien
Guna mengawal target besar tersebut, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Indramayu dr. Wawan Ridwan bersama Dewan Pengawas RSUD Iin Indrayati, menegaskan pemda telah menyiapkan cetak biru yang berfokus pada empat pilar transformasi utama:
– Pertama, Akselerasi Transformasi Digital: Mempercepat migrasi penuh ke sistem rekam medis elektronik dan integrasi antrean online untuk memangkas waktu tunggu pasien.
– Kedua, Penguatan Sarpras Medis: Melakukan pembenahan dan peremajaan fasilitas serta alat kesehatan secara merata di setiap lini pelayanan.
– Ketiga, Upgrade SDM Kesehatan: Meningkatkan kapasitas, disiplin, tingkat keahlian, serta integritas moral para tenaga medis.
– Keempat, Transparansi Tata Kelola: Memastikan manajemen keuangan dan operasional rumah sakit berjalan secara profesional serta akuntabel.
Melalui pengawasan ketat dari lembaga independen seperti LARSI dan dorongan kebijakan politik yang kuat dari kepala daerah, momentum akreditasi tahun 2026 ini diharapkan benar-benar menjadi titik balik lahirnya era baru pelayanan kesehatan yang humanis dan prima bagi seluruh warga Indramayu.(*)