JAKARTA, CIREBONINSIDER.COM – Badan Gizi Nasional (BGN) resmi meluncurkan kanal aduan terpadu untuk program Makan Bergizi Gratis (MBG).
Langkah ini diambil sebagai komitmen BGN untuk menjamin transparansi, akuntabilitas, dan pelayanan terbaik dalam pelaksanaan program prioritas Presiden Prabowo Subianto tersebut.
Wakil Kepala BGN, Nanik S. Deyang, saat jumpa pers di Jakarta pada Jumat (26/9/2025), menyampaikan bahwa kanal ini disiapkan untuk memudahkan masyarakat, orang tua, hingga wartawan melaporkan keluhan, kritik, dan masukan di lapangan secara langsung.
Baca Juga:SPPG Dapur MBG yang Bermasalah Ditutup, Kemenkes Wajibkan SLHS dan Libatkan PuskesmasKeracunan MBG di Sumedang Jadi Pelajaran, Bupati Kerahkan Sanitarian DAN Ahli Gizi Awasi Ketat Semua Dapur
“Kami sudah siapkan, nanti ada hotline dan laman aduan. Siapa pun boleh melaporkan apa pun yang terjadi di lapangan. Ini akan sangat membantu kami untuk bisa mengambil tindakan cepat,” tegas Nanik, seraya menargetkan kanal aduan hotline tersebut dapat beroperasi penuh pada pekan ini.
Sanksi Tegas dan Sertifikasi Wajib
Kanal aduan ini merupakan bagian dari upaya perbaikan menyeluruh layanan MBG.
BGN memastikan setiap laporan yang masuk akan diverifikasi dan ditindaklanjuti dengan langkah-langkah konkret.
Langkah BGN untuk perbaikan layanan meliputi:
– Mengenakan sanksi tegas berupa teguran hingga penutupan terhadap 79 Satuan Pelaksana Pemenuhan Gizi (SPPG) yang bermasalah.
– Mewajibkan semua SPPG memiliki sertifikat halal, higienitas, dan air layak pakai dalam jangka waktu 1 bulan.
– Membentuk tim investigasi khusus untuk mengevaluasi dan menindaklanjuti insiden di lapangan.
Nanik juga menjanjikan sesi jumpa pers berkala setiap pekan untuk memberikan informasi terbaru mengenai MBG dan memastikan BGN tidak akan absen maupun menutup-nutupi insiden keracunan atau masalah lain yang mungkin terjadi.
Detail Kanal dan Jaminan Kerahasiaan
Baca Juga:Segini Jumlah Dapur MBG di Kabupaten Indramayu: Kualitas Makanan Harus DiperhatikanIni Pidato Lengkap Presiden Prabowo Subianto Terkait Situasi Terkini Indonesia
Untuk menyampaikan aduan, masyarakat dapat menggunakan dua saluran utama yang kini telah disiapkan BGN:
1. Melalui laman resmi:
https://bgn.lapor.go.id, waktu operasional 24 jam.
2. Melalui saluran telepon: 088293800268 dan 088293800376, dengan waktu operasional Senin-Jumat pukul 09.00-22.00 WIB.
Masyarakat yang mengakses laman bgn.lapor.go.id dapat mengisi formulir yang mencakup judul laporan, isi laporan, tanggal, dan lokasi kejadian.
BGN menjamin kerahasiaan identitas pelapor melalui opsi anonim dan rahasia, serta membuka kesempatan untuk melampirkan berbagai dokumen pendukung.