2. Jika sudah tidak memiliki nomor lama:
-Jika sebelumnya sudah mengaktifkan fitur “Pertanyaan Keamanan”, maka pengguna akan diarahkan menjawab tiga pertanyaan keamanan.
-Jika jawaban benar, pengguna dapat langsung mengganti nomor.
-Jika jawaban salah tiga kali berturut-turut, pengguna akan diminta memasukkan alamat email untuk proses verifikasi.
DANA akan mengirimkan instruksi verifikasi ke email tersebut.
Setelah mengikuti instruksi, nomor baru akan berhasil terpasang dan akun dapat kembali diakses.
Baca Juga:Mau Buka Rekening SeaBank 2025? Simak Syarat dan Caranya di SiniINILAH 7 Manfaat dan Situasi Ideal untuk Mengaktifkan Mode Pesawat di Ponsel
Hal penting untuk diperhatikan dalam proses pergantian nomor ponsel akun DANA.
Gunakan nomor ponsel pribadi yang aktif dan aman.
Jangan membagikan kode OTP atau PIN kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari DANA.
Jika belum mengaktifkan pertanyaan keamanan, sebaiknya segera mengatur fitur ini sebagai antisipasi saat kehilangan akses ke nomor lama.
Kemudahan pergantian nomor ponsel ini menjadi bagian dari komitmen DANA dalam memberikan layanan yang aman, fleksibel, dan ramah pengguna bagi masyarakat digital Indonesia. (*)